Если Ваш товар входит в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки"
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
1. сохранение внешнего вида товара (на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки);
2. сохранение потребительских свойств товара;
3. имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
Свяжитесь с нами через личные сообщения Instagram в профиле @pinkpunk.oleshev, электронной почте support@pinkpunk.shop
в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Если товар будет доставлен с повреждениями, средства уплаченные за товар не возвращаются. Претензии в таком случае направляются курьерской службе, которая повредила товар в процессе доставки.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.
Сроки зачисления**:
на банковскую карту 1-10 рабочих дней
на банковский счет 1-10 рабочих дней
Qiwi-кошелек/PayPal 2-3 рабочих дня
** Важно! Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».
Обмен/возврат товара производится в будние дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 21:00. Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»)